Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. OBJET 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société HOYA BEAUTÉ, située au 116 rue André Bollier, 69007 Lyon, et toute personne effectuant un achat sur le site soyabeaute.com.

2. PRODUITS ET TARIFS 

Les produits proposés sont des articles de cosmétiques et de beauté. Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC, hors frais de livraison. Soya Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

3. COMMANDE ET PAIEMENT 

Le client valide sa commande en cliquant sur le bouton de paiement après avoir accepté les présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement et s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

4. LIVRAISON 

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de traitement sont de 2 à 4 jours ouvrés auxquels s'ajoute le délai de transport. Soya Beauté ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.

5. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS 

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour changer d'avis. Attention : Les produits cosmétiques ouverts, testés ou décelés ne pourront être ni repris ni remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client.

6. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ 

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. La responsabilité de Soya Beauté ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de réaction allergique (il appartient au client de vérifier la liste des ingrédients).

7. LITIGES 

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV est soumis au droit français. En cas de réclamation, merci de nous contacter à : soyabeaute@gmail.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Lyon seront seuls compétents.